Resolución de conflictos y negociación laboral

  • Carrera: Especialización en Higiene y seguridad en el trabajo agrario
  • Docente(s) a cargo propuesto(s): Cdra. Susana Aimo
  • Horas: 16
  • Observaciones: este curso-taller contempla ejercicio individual y grupal y un estudio de caso aplicado al tema de la especialización. Complementa asimismo, el contenido de la asignatura “Planificación, capacitación y gestión de la prevención”

Contenidos

  • Concepto y naturaleza del conflicto. Componentes que lo generan. Fuentes comunes de conflicto en el ámbito laboral
  • Conflicto entre pares y en la relación de dependencia. La respuesta de la Dirección frente al conflicto
  • Emociones. Comunicación. La percepción interna. Tratamiento del conflicto
  • La negociación. El rol del negociador
Este artículo fue actualizado el: 29-Nov-2010