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Resolución de conflictos y negociación laboral
- Course ID
- RDCYNL
- Carrera
- Especialización en Higiene y seguridad en el trabajo agrario
- Docente(s)
- Susana Aimo
- Horas
- 16
- Créditos
- 1
Contenidos
- Concepto y naturaleza del conflicto. Componentes que lo generan. Fuentes comunes de conflicto en el ámbito laboral
- Conflicto entre pares y en la relación de dependencia. La respuesta de la Dirección frente al conflicto
- Emociones. Comunicación. La percepción interna. Tratamiento del conflicto
- La negociación. El rol del negociador
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